Après avoir détaillé le cadre légal et les étapes du renouvellement de projet du centre social dans un premier article, nous vous proposons de découvrir ci-dessous quelques exemples de démarches de mobilisations d’habitants mises en place par certains centres sociaux dans le cadre de ce renouvellement.

En effet, comment les centres sociaux vont-ils à la rencontre des habitants afin de les impliquer dans leur nouveau projet social ?

Rencontrer les habitants dans la rue

Dans la Vienne, à Poitiers, un nouveau centre social va voir le jour dans le quartier Saint-Eloi. Deux projets de travail sur l’identité et la mémoire du quartier en collaboration avec trois artistes et vont permettre d’approcher les habitants afin qu’ils s’investissent soit dans la réflexion de ce que doit être le futur centre social soit dans la mise en œuvre d’actions futures.

Le premier projet s’appelle « la caravane en carton » : Vanessa Karton (son blog ici), comédienne, est allée à la rencontre des habitants du quartier en postant sa caravane sur différents lieux de passage pendant plusieurs jours afin de collecter des histoires d’habitants et d’organiser par la suite ce qu’elle a baptisé des « Raconteries de quartier ».

Cliquez ici pour voir l’affiche de la Caravane en carton.

Vanessa Karton

Deux sessions de collectes ont eu lieu en mars et en mai, la prochaine aura lieu en novembre. L’idée est de relier les histoires collectées dans un spectacle afin de mettre les habitants face à leurs propres histoires.

La première « Raconterie de quartier » a eu lieu début juin, une deuxième se tiendra en décembre.

Une deuxième artiste, Soline Rouland du collectif ZO Prod (voir leur site ici), réalise quant à elle des sérigraphies dans la caravane. Elle travaille les couleurs avec des textes et des dessins produits par les habitants eux-mêmes. Les sérigraphies ont servi d’arrière plan lors de la première Raconterie.

Soline en pleine réalisation

L'une de ses sérigraphies

En plus de cela, une fois par semaine, un apéro est organisé où deux salariés de la fédération des centres sociaux de la Vienne, dont Sandrine Collin chargée de mission vie associative à la fédération, étaient présents pour donner un côté « officiel » au projet du centre social, de donner envie aux habitants de s’y investir, soit en amont soit en aval.

Le deuxième projet est de concevoir des portraits d’habitants réalisés par une photographe, Catherine Acin, qui habite le quartier, toujours pour travailler autour de la question de l’identité et de la construction de la mémoire.

La photographe a procédé à vingt portraits de personnes inconnues dans le quartier mais qui pourraient y jouer un rôle. A chaque photographie est joint un texte, des mots écrits par les personnes prises en photo.

« Elle a tenu un rôle d’animation sociale, elle a fait du relationnel de proximité, elle a su identifier les richesses de chacun et a mis des gens en lien », nous a dit Sandrine Collin.

Cliquez ici pour télécharger l’affiche du projet.

En septembre, les participants vont être invités à construire l’exposition de ces portraits. Ils devront lui trouver un titre, un lieu, faire la mise en scène, décider combien de temps durera l’exposition. Le but aussi est de les faire se rencontrer et de créer du lien.

En Vendée, à la Roche-sur-Yon, la maison de quartier Jean Yole en collaboration avec la Compagnie NEJMA  son site ici), a fait « circuler » pendant trois jours sur son territoire un triporteur offrant boissons et marrons chauds aux habitants. Au guidon, Laurent Decherf, comédien et membre de NEJMA qui est donc allé à la rencontre des habitants.

Laurent Decherf et son triporteur à la rencontre des habitants

L’objectif était de créer du lien entre les habitants et le centre social et de les questionner sur « le devenir de leur quartier et leurs attentes. » (voir le site du centre ici).

Dans la Drôme, l’Espace social et culturel du Diois (ESCDD) a mis en place la caravane du Diois. C’est une démarche d’enquête où les « diois enquêtent les diois ». Pour prévenir les habitants de ces enquêtes, des affiches les invitaient à être questionnés et à donner leur avis.

La caravane sillonnait le Diois pour collecter des informations et produire une « image symbolique du Diois ». En tout, c’est une trentaine d’enquêteurs qui est allée récolter les paroles d’habitants (blog ici)

Cliquez ci-dessous sur le symbole lecture pour voir la vidéo de présentation de la démarche de renouvellement de projet par Xavier Levet, Président de l’Espace social et culturel du Diois (2:32 mn):

A travers le recueil de paroles d’habitants, l’ESCDD cherchait à identifier deux-trois questions sociales à approfondir (plus de précisions dans l’article ici).

Aller chez l’habitant

A Lieusaint en Seine et Marne, la démarche de concertation des habitants englobait la ville et le centre social. L’idée était que des familles accueillent chez elles des voisins et qu’ils discutent autour du thème de l’entraide, nous explique Catherine Perrin, responsable du centre social. Les rencontres se sont faites de septembre à octobre 2010.

Ce thème a été choisi parce que le centre social s’appuie sur la solidarité et a voulu connaître le regard des habitants sur leur façon de vivre l’entraide, savoir ce qui se fait déjà sans l’intervention des services de la mairie et ce qui est à améliorer.

Le centre social a donc recensé des familles qui acceptaient d’accueillir chez elles leurs voisins et ainsi parler de l’entraide.

Afin de leur expliquer la démarche, un court métrage leur a été présenté avec des bénévoles et des habitants impliqués au centre social témoignant de leur expérience d’entraide.

Le fait que des familles accueillent chez elle leurs voisins aura permis aux nouvelles familles arrivées de créer des liens et pour les anciens des les renforcer et de valoriser leur mode de relation.

Ces rencontres ont eu lieu sur différents secteurs de la ville afin de toucher des personnes qui ne fréquentent pas forcément ou peu les services municipaux. Environ deux cents personnes ont été approchées, pour beaucoup il s’agissait de familles nouvelles à Lieu-Saint.

Des « tandems » de professionnels avec des partenaires impliqués se sont rendus chez les familles pour faire des recueils de données et ainsi restituer le contenu des rencontres aux habitants qui y ont participé.

De plus, les restitutions ont été mises en scène et des représentations théâtrales à domicile avec une comédienne ont été organisées fin mai de cette année et tous les habitants qui l’ont reçu ont été satisfait de sa prestation.

Entre les rencontres et les spectacles, des ateliers de travail sur l’entraide ont eu lieu afin de construire le projet social.

Et vous, connaissez-vous d’autres façons de mobiliser les habitants ?